跟单（跟单是什么意思?）

本文目录一览：

• 1、跟单员是做什么的?
• 2、跟单文员的工作内容及流程
• 3、跟单是什么意思?
• 4、新手做跟单文员的技巧
• 5、什么是业务跟单?
• 6、物流跟单员是做什么的

跟单员是做什么的?

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。跟单员分为业务跟单员、外贸跟单员、生产跟单员。业务跟单 对客户进行跟进。

跟单员的职责是跟单员要负责销售的清单的收入汇总还有信息录入。要将产品的各种东西记清楚提升自己销售的能力。跟单员的职责是要和客户沟通，接收和发出传真，确认订货的内容，核实款项。

跟单员是做：订单生成、市场调研、物料采购、制定运输计划、处理售后服务。订单生成 跟单员的首要职责是生成订单。其需要与客户沟通确认订单的详细信息，并且按照客户的要求，在公司系统中生成订单。

跟单文员的工作内容及流程

寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作着重点及分配的工作时间。传播信息：将企业产品的信息传播出去。

跟单文员的工作内容如下：跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。

跟单文员负责确认订单产品名称、规格、数量、单价、付款方式、包装要求、交货日期。那么跟单文员有哪些具体的工作职责呢？下面一起和我看看吧。

跟单员主要工作内容收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统。接收客户订单，确认订单信息。跟进订单生产进度和出货进度。接待客户来访，安排售后服务工作等。销售与货款回收数据对帐。

工作内容：负责公司产品订单整套流程工作，根据订单要求，落实产品生产与出货的跟进与监督工作，对所有订单的准确性与及时性负责等。完善客户常见问题反馈及解决流程。跟进产品的出货安排。

跟单文员的岗位职责1 （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

跟单是什么意思?

跟单，就是别人下什么单 ，也就是买什么，你也同他们下一样的单，买相同的东西。

跟单是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向。跟单亦称“加工路线单”。一种跟随工件移动而记录其加工过程中各道工序间收、发移动情况的产量凭证。

跟单英文walkthrough的直译 ，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程的。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

跟单：采用原厂皮料，搭配一批国内辅料（如扣子、拉链、衬里等），采用和正品一样的版型做出原来的款式，这就是跟单货。

新手做跟单文员的技巧

1、新手做跟单文员的技巧如下：熟悉流程和要求：详细了解跟单工作的流程、要求和标准操作程序。掌握所需的文件和表格，并了解相关部门和人员的职责和联系方式。

2、新手做跟单文员的技巧：熟悉订单信息、具备良好的沟通和协调能力、注意细节、意识到风险并及时解决问题、熟练使用相关软件。跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知单位各部门。

3、做好跟单登记工作。比较好写清楚日期和简单的情况，做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的比较好方式。因为有了登记，也就把你的跟单变得有计划和有目标。

4、做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

5、．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。

什么是业务跟单?

业务跟单 跟单是销售的重要工作之一，对销售员的综合素质要求很高。跟单的目的是要拿到定单或者是联系老客户继续保持合作关系的手段。

实现订单，这就是跟单的工作。要怎样实现订单呢？订单是业务接的，下一步就是由跟单来实现。 跟单要跟工厂联系，要把客户的需求清楚的翻译表达给工厂。

―――业务跟单：严格来说应该叫“业务跟进”，就是对准客户（即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群）进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。对外是业务员或业务员的助理。

跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。掌握、了解市场信息，开发新的客源。

掌握、了解市场信息，开发新的客源。接收客户订单，确认其要求。第一时间评估生产及品质情况回复客户。排单给生产安排部门要求其按单交货。全面准备并了解订单资料。

物流跟单员是做什么的

（1）货物跟踪：确认货物送交客户的完好状态，记录实际送抵时间，并了解收货人意见。（2）回单跟踪：了解回单签收情况，如果有异常，根据公司规定要求送货员在现场与客户进行沟通解决，尽可能避免不合格回单的返回。

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

物流跟单员的主要工作职责是执行总调度的任务，去完成客户单位的物流任务的工作。目前的主要工作有带领公司派遣的车辆到客户单位；对货物装载现场的管理及沟通协调；现场突发事件的处理等等。

快递跟单员主要是负责快件的追踪、查询和问题处理的。